住客点评>>
-
好评首次入住鸿雁宾馆，感觉不错，服务态度也好，价格适中，提供早餐。
-
好评2星酒店， 整洁、舒适 旁边就是宏状元、超市都有很多，斜对面就是798 ，总之还...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京建通鸿雁宾馆交通指南
宾馆坐落于机场高速大山子出口旁，步行可至798艺术工厂及华堂商场，出行购物便利。
- 至798艺术工厂，步行约3分钟；
- 距离华堂商场（望京店），步行约10分钟；
- 距离恒通商务园1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离新世界百货（望京利营店）1.2公里，步行约20分钟；
- 距离新国际会展中心12公里，步行4分钟至大山桥东乘坐915路公交车至马连店道口站下车，约25分钟；
- 距离天安门故宫18公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离首都国际机场16公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离南苑机场35公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离北京西站22公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离北京站16公里，步行至大山子路口南乘坐401路公交车至东直门站，换乘地铁2号线至北京站下车；
- 距离四惠长途汽车站14公里，步行3分钟至大山子南站乘坐402路、405路公交车直达，约35分钟。